• Fulltime en parttime
  • Amsterdam

Website ZIJbv ZIJ

Zowel een aansturende als ondersteunende rol? Geen dag die er hetzelfde uitziet? Krijg jij energie van een dynamische en brede rol? Dan ben jij de Coördinator Servicedesk die deze internationale consultancy organisatie komt versterken!

Coördinator Servicedesk (32-40 uur)

Functie

Als Coördinator Servicedesk houd jij je bezig met drie hoofdlijnen namelijk, het aansturen van de dagelijkse werkzaamheden op de servicedesk (bestaande uit vier medewerkers), secretarieel-administratief ondersteunen van één van de afdelingen en als achtervanger fungeren voor ondersteuning van andere afdelingen. Het betreft een dynamische rol waarbij het accent ligt op secretarieel-administratieve ondersteuning voor de afdelingen en optimaliseren van de serviceverlening/ondersteunende processen. Zowel naar opdrachtgevers als de interne consultants en leidinggevenden.

Bij deze organisatie ligt de lat hoog en kwaliteit is leidend. Ze vinden het belangrijk dat je als Coördinator Servicedesk uit hetzelfde hout gesneden bent en er energie van krijgt om de zaken, ook in een veeleisende context, gedaan te krijgen. We zoeken jou als je het fijn vindt dat geen dag er hetzelfde uitziet, omdat je flexibel bent ingesteld en bedreven bent in het stellen van prioriteiten. Daarnaast voel je je aangesproken bij de term spil in de organisatie. Je bent zelfstandig, professioneel nieuwsgierig en heb je er lol in om nieuwe informatie snel eigen te maken. Je bent enthousiasmerend met flair, serviceverlening zit in je bloed en je wilt samen met jouw collega’s een geolied serviceteam voor de organisatie zijn.

Waar houdt Coördinator Servicedesk zich zoal mee bezig?

Opstellen/ redigeren van offertes, opdrachtbevestigingen en adviesrapportages, verzorgen en optimaliseren van de brede dienstverlening van de servicedesk (waaronder ontvangen van gasten, ondersteunen van bijeenkomsten/trainingen en overige officetaken), optimaliseren van de administratief-secretariële processen via het op Exact gebaseerde workflowsysteem Synergy en het coördineren van de werkzaamheden op de servicedesk.

Bedrijf

Deze groeiende, internationale consultancy firma bevindt zich tegen de Amsterdamse Zuidas aan. Zij zijn gespecialiseerd op het gebied van planning en management, zowel op operationeel, tactisch en strategisch niveau. Het ultieme doel is om bedrijfsresultaten en processen voor de klant te optimaliseren. Zij werken voor meer dan 1.500 opdrachtgevers binnen verschillende branches en de specialisten zijn werkzaam door heel Europa. Deze organisatie bestaat uit 130 medewerkers, waarvan circa 20 op het hoofdkantoor in Amsterdam. Het kantoor is goed te bereiken met het openbaar vervoer en er is voldoende eigen parkeergelegenheid.

Cultuur

Een professionele maar laagdrempelige cultuur. De deur staat altijd open en jouw collega’s zijn behulpzaam en geïnteresseerd. Het is een organisatie met ambitie, zowel de ambitie om te groeien, te professionaliseren, maar ook om te excelleren in hun dienstverlening.

Eisen

Je hebt een HBO werk- en denkniveau en een aantal soortgelijke werkervaring bij een middelgrote organisatie, ervaring in het werken met een workflowsysteem, zoals bijvoorbeeld Synergy (Exact), of je kan je dit snel eigen maken, een uitstekende beheersing van de Nederlandse en een goede beheersing van de Engelse taal, een goede beheersing van MS Office, een vlotte pen, gevoel voor stijl en uitstekende schriftelijke communicatievaardigheden, denken in oplossingen? Daar ben jij een kei in!

Als persoon ben jij servicegericht en dienstverlenend, een verbindende persoonlijkheid met flair, bewaart het overzicht, representatief en gastvrij, een doener én een denker, sociaal en flexibel, een doorzetter en aanpakker en tenslotte ben jij teamgericht en integer.

Arbeidsvoorwaarden

Afhankelijk van jouw opleidingsniveau en werkervaring, ligt het salaris tussen de € 2.700 – € 3.700,- bruto per maand (op basis van 40 uur).

Interesse

Heb je interesse in deze functie stuur dan een korte motivatie en jouw CV naar info@zijmaakthetverschil.nl. Voor vragen kun je contact opnemen met Maud Berghege van ZIJ op telefoonnummer 020 6888 499. Er wordt geen automatische ontvangstbevestiging gestuurd, maar elke sollicitatie wordt intensief behandeld. Binnen één week ontvang je een reactie met betrekking tot jouw sollicitatie.

ZIJ is hét werving & selectiebureau voor secretarieel én ondersteunend personeel. Voor bovenstaand bedrijf nemen wij de voorselectie van de juiste kandidaat uit handen. Kijk gerust eens op onze site www.zijmaakthetverschil.nl voor meer informatie over ZIJ. Je kunt ons ook volgen via Facebook, Instagram en LinkedIn om op de hoogte te blijven omtrent de laatste vacatures en updates.

 

.

 

Upload je CV of een ander relevant bestand. Max. bestandsgrootte: 8 MB.